ヘルプ・お問い合わせ

継続について

Q
自動継続にしていますが、 有効期限はいつ更新されますか?
A
クレジットカード決済の自動継続処理は【会員有効期限月の末日(末日が土日祝日の場合はその前日)】に行われます。
ただし、ご利用のクレジットカードの締め日によって実際のお引き落としは翌月~翌々月となる場合がございます。

ご継続時は【会員有効期限月の20日時点でご登録されているクレジットカード】での決済となります。
ご登録クレジットカードの変更や自動継続の停止を希望する場合は【会員有効期限月の20日まで】にお手続きください。
会員有効期限月の21日から月末の間は、クレジットカード情報の変更はできませんのでご注意ください。

※自動継続の決済で使用するカード情報は、マイページ内の【カード情報の確認・変更・停止】よりご確認・ご変更いただけます。
※自動継続を停止された方のマイページには【カード情報の確認・変更・停止】は表示されません。
※自動継続を停止した場合、マイページから「自動継続」を設定することはできません。

ログインしていただくと、マイページで「会員有効期限」をご確認いただけます。
手続き後、会員有効期限が延長されているか、必ずご確認ください。

継続手続き完了メールが届かない方は《こちら》をご一読いただきますよう、お願いいたします。
※メールの再送信はできません。

なお、万が一、登録クレジットカードで継続不可となった場合でも、
会員有効期限後、2か月以内であれば、継続手続きを行うことができます。
»詳しくはこちら

「継続について」に関する他の質問

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

お問い合わせはこちら